問い合わせ

クリスマスに北欧から届くサンタレター協会のサンタクロースからの手紙の問い合わせ

今までに頂いたご質問

区分	NO	質問	回答
内容	１	幼児向けは「かな」で書かれているのか	小学校未満の子供向は「かな」のみで学年習得に応じた漢字を使用しています。
	２	内容は毎年変わるのでしょうか	手紙の文章、便箋デザインは原則毎年変わります。
	３	差出人名が封筒の裏に打たれますか	打たれません。サタクロースから出す手紙となっています。
	４	受取人を連名に出来ますか	連名に出来ます。指定の記入方法に従って申込みください
	５	文章を英語にできますか	本文を英文にしたい場合は英文に○を付してください。○をしてもメッセージ、国内住所は自動的に英語に翻訳はされません。ご希望の方は英語で半角英数字入力してください。
	６	日本住所の英語表記が出来ますか	出来ます。指定の記入方法に従ってください。
	７	メッセージを入れられますか	30文字（半角英字60文字）以内を追記として入れる事が出来ます。
	８	メッセージに顔文字は入りますか	残念ながら顔文字、特殊な記号は使えません。
	９	差出人の名前を入れることは出来ますか	申込人の記入を要にするとサンタクロースのサインの後ろにbrought by おばあちゃん等と入れることが出来ます。
	１０	宛先不明時の返送先は何処ですか	北欧発信を表現すべくフィンランド支局あてにしてあります。
	１１	スペイン語で出来ますか	残念ながら出来ません
	１２	サンタクロースの写真と証明書が掲載されていますか	サインはしてありますが顔写真とかサンタクロースの証明書はありません。でもきっといますよ。
郵便事情	１３	受取人不在の場合はどうなりますか	封筒裏に表記のフィンランド支局宛戻り翌年に協会宛返送されます。1月程度保管し廃棄します
	１４	事故で届かない場合はどうなりますか	未着が判明した場合は早急にその旨お申し付け下さい。 ご希望により再発行再送または返金に応じます。
	１５	24日に届くようには出来ないでしょうか	北欧版は残念ながら困難です。 国内発送にすれば期日指定出来ます。 郵政公社の指定料金は休日200円、平日（土曜日含む）30円ですのでご希望の方は料金追加の上申込下さい。
	１６	いつ届きますか	北欧版　１３−２０日　現地の混乱を避け確実を期すため到着が早めになりますがご了承下さい。 国内発送版　２０−２２日。
	１７	子供に分からないようにサンタクロースの手紙を受け取りたいのですが	親あての別封筒に入れて送る事は出来ます。切手を貼った別封筒（宛先記入）を送っていただければ対応します。
	１８	兄弟への手紙は同日に届くのか	原則として同日に届きます。郵便局の仕分け方で別の日に届く事もあります。
外国	１９	アメリカやフィンランドに出せますか	出せます。
	２０	タイ、中国へは出せますか	出せますが住所氏名は英語表記してください。現地語は印刷できません。現地郵便事情で遅延することがあります。
	２１	外国用の用紙はあるのでしょうか	内外共用です。特別なものはありません
	２２	アメリカ在住のものが依頼する方法は	ネット入力の場合は日本国内と同じように申し込み出来ます。用紙送付より申し込みを希望する場合は用紙はアメリカ宛送ります。記入して日本にいる方に送り、郵便局から振り込んでもらいます。 日本に受け手がいない場合は記入用紙を弊協会宛送り、弊協会銀行口座に12ドル振り込む。（口座は別途連絡）
手続き	２３	ATMで振り込み出来ますか	郵便局のＡＴＭで出来ます。 郵便局にある一般用紙に所定の内容を記入して振り込むことも出来ます。
	２４	子供に悟られないように申込書の用紙送付などを工夫して欲しいる。	用紙発送元を小文字英文する、手紙裏面の返却先をフィンランド弊社支社宛にします。
その他	２５	サンタさんに手紙を出すにはどうしますか	「サンタクロースへの手紙」のページをご覧下さい。
	２６	サンタさんへの手紙の返事と申し込んだサンタクロースから手紙とが重複するとまずいのですが	重複しないよう、サンタへの手紙の返事は簡単なものにしてあります。
	２７	娘がサンタさんにマフラーを編みました。 受け取っていただけますか。	恵まれない方に使って戴くくようにされたらいかがでしょうか
	２８	出した手紙の内容を見せて欲しい	片親子供様、双子様宛などご希望の方は電話下さい。

電話：0120-74-3964
FAX：0465−23−7737
HP：http://www.ｓantaｌetter.jp